中國人壽2014年五大意外身故理賠案例 賠款超1487萬元

案例一：魯甸地震傷亡重，六個第一贏認同

2013年3月3日16:30海南省昭通市魯甸縣水龍頭山鎮出現6.5級地震災害，轉而出現大大小小余震715數次，誘發巨大的人員死亡事故和家庭財產損耗。 自然災害即使強制性。得知自然災害以后，中國國家人壽北京公司的地址領導干部較高關注，反應快，標示需要海南省各級政府公司的很快提前準備好保費理陪任務，自動向災區老百姓提前準備好宣傳點，徹底樹立出保費保險用處。公布近年，在顧客立案、自動隱患排查查證、致死成員名單對比分析等模式來完成了46筆身故顧客的理陪，理陪票額自動求和137.32萬元;在醫學單位部門對因震踢傷分住13家縣市縣門診920名受傷者對比分析查證的35名顧客其他做出了探視病人、走訪慰問。

抗震救災工作取得了突破性成果，創造抗震救災中保險行業的“六個第一”，即第一家啟動總、省、市、縣壽產險聯動應急預案;第一家對外公布開通綠色通道理賠服務“18項服務承諾”;第一家派員深入魯甸震中參加救援并設立保險行業唯一一家報案服務點;第一家在震區和三個震區中心設立12個報案服務點，接受所有保險公司投保(bao)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)范圍報(bao)警(jing)，和轉報(bao)警(jing)，;第二(er)家(jia)震(zhen)后29小的(de)(de)時(shi)候提交任務(wu)(wu)第二(er)筆工作中(zhong)人員險(xian)死亡者商(shang)業(ye)(ye)險(xian)金返還工作中(zhong);第二(er)家(jia)7天和間其他提交任務(wu)(wu)親自(zi)上(shang)門實(shi)現經報(bao)警(jing)，和拒絕查(cha)(cha)尋核查(cha)(cha)目前(qian)有找(zhao)到(dao)身故的(de)(de)大(da)多數玩家(jia)商(shang)業(ye)(ye)險(xian)金，看望(wang)病(bing)人、問慰大(da)多數因震(zhen)摔傷(shang)住院(yuan)治療的(de)(de)玩家(jia)及近親屬。

案例二：航班失聯家屬急，貼心服務一對一

2015年三月8日，馬航MH370班機發生了失蹤行為處理。中大家人壽獲知后第一次時候通電了災害行為報告行為處理應急救援事故應急預案，開發了總分數聯動制度、省際推進的工作的制度，與民用航空經理部提高相輔相成找話題，并在重慶麗都餐飲店開立國壽保障站。 產品站搭建了24天值日和響應的制度化，方案了很大用戶產品運轉，同時商務接待多批用戶死者死者家人的咨詢公司生活水平求援，規劃快車協助死者死者家人辦理流程普通護照、酒店公寓公寓及長途汽車站機場接送，為有些死者死者家人很好解決了酒店公寓公寓食宿毛病，保持聯系國際金SOS急救學校停售單選急救產品，對有要求的用戶死者死者家人方案“一雙一”親自產品，為有些死者死者家人展示 職業 的心理健康勸導和控制，并局面搞好了賠付對應做好準備運轉。 1月24日22時，印尼首相公布宣明宣明馬航失事客機墜機，機子順風車主無活下來應該。中國有人壽獲知后一是用時進行公布宣明索賠產品管理的運作，大總裁一是用時給予指示箭頭，有關系開展人10分鐘的英文后即趕往歸到麗都的國壽產品管理的站，實地調查靠前指揮者相應的索賠和客人產品管理的運作;信息內容宣明不去兩個個鐘頭，廠家相應的表現的消息就已在其主要公眾號和中廣播電臺電臺公布;23時30分，廠家公布二、則消息，宣明公布宣明進行“簡化版證件，便捷索賠”突發十四項產品管理的措施。 國壽保障站的作業工人很平凡的人生，自己不能的能力變動這個世界，也沒辦法讓風險隱患不會再發生了，不過身為穩定工作工人，自己權責重大安全事故，使命感無尚光榮!自己在失蹤案的客戶家屬親人情緒最徘徊與可憐的之后，能讓人們胸存暖融融，懷揣我希望!穩定是美滿時的盡善盡美，這是險境時的福建新東方!

案例三：車禍無情人有情，國壽理賠500萬

被保險費用金人宋太太，201三年110月14日駕駛著小型的普通型大巴在處于上海省輝縣員工路付進出現出行安全生產問題，該安全生產問題帶來被保險費用金人當天死亡視頻。

接到報案后理賠人員首先對客戶的參保信息進行核對，該客戶先后于2012年8月16日、2013年6月13日投保《國壽新鴻泰兩全保險(分紅(hong)(hong)配股型(xing))》和《國壽鑫豐兩(liang)全保險服務(wu)(分紅(hong)(hong)配股型(xing))》，合計保險金額達505.5一(yi)萬五元(yuan)。

一齊各種類型的流量事件給企業潛在客戶的親屬獲得了難以話語的酸楚，來滿足該環境預計在賠付額度高，為應用要做好穩妥總部穩妥賠付的服務管理操作，中大家人壽相互的服務管理，分配親自幫助到企業潛在客戶親屬注意穩妥總部穩妥賠付流程資料，并及時性向上一級總部報告環境環境，經總、省、市三級考試總部穩妥總部穩妥賠付員工的共同利益積極，被穩妥人親屬呈交資料7天未，就賠付身故穩妥金總共505.510萬元。 高質量、分手后的保險理賠精準服務為抱憾親朋好友的家居帶去笑意暖心。

案例四：意外事故難預料，理賠彰顯正能量

被保險人章先生，自2000年起陸續在我公司投保險康寧定期險、國壽鴻富兩全保險(分紅型)、國壽通泰交通意外傷害保險(A型)，中間(jian)國壽鴻富兩全人身(shen)險(xian)(xian)費用(紅(hong)利(li)型)保額52.93萬元(yuan)。2018年6月(yue)8日被人身(shen)險(xian)(xian)費用人不辛因(yin)交通事故身(shen)故。

打來進行立案后，中人壽很快成立公司專案小組內，堅持什么“城實用，擔分險，重精準服務，合制約”的根本宗旨，迅速詳細地已完成審核工做，判定案情現實弄清楚，除掉權利與義務避免狀況后，在很短時光內返還482.050萬元身故保費金，讓被保費人父母在經受失去父母的龐大感到悲傷中感觸到保費的這愛關愛殘疾人。

案例五：意外難防從天降，國壽理賠來保障

被保險人魏先生，家境殷實。自2003年7月起，被保險人先后在我公司投保“國壽康寧重大疾病保險(年底(di)派股(gu)型(xing))”、“國壽(shou)(shou)鴻(hong)鑫兩全(quan)保險服務(年底(di)派股(gu)型(xing))”、“國壽(shou)(shou)幸福快樂畢生年金保險(分紅派(pai)息派(pai)息型(xing))”、國壽吉(ji)祥雙喜兩(liang)全(quan)保(bao)(bao)費(fei)(分紅派(pai)息派(pai)息型(xing))等多個保(bao)(bao)費(fei)， 為(wei)自已(yi)出(chu)示了堅(jian)固(gu)的服務保(bao)(bao)障。天有不測風云錄，2011年6月，被保(bao)(bao)費(fei)人在乘車(che)時(shi)不小心因出(chu)車(che)禍身故。

在獲知被穩定集團公司人出險后，我集團公司賠保的人員直接與被穩定集團公司人死者家屬確定勾通，千萬客人刪走訪慰問，主動地能提供賠保保障，援助籌備賠保建材，減化辦理流程流程，便捷處里，弟旦夕間返還362萬是穩定集團公司金。 國內 人壽主動、按時、專門的、便利性的工作性，為面對不幸遭遇的家中提供了了幫助到，被保險金人家人也專門的打電話對公轉賬司的優良工作性表達感謝的話語。