2024年河南“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動成果豐碩
6月11日-20日，在政(zheng)府(fu)財(cai)經(jing)(jing)(jing)質(zhi)量監(jian)督(du)工作管理(li)總署山西監(jian)督(du)局社會統(tong)(tong)籌設置下，省(sheng)級財(cai)經(jing)(jing)(jing)業統(tong)(tong)一標準來加入，積極進取(qu)做為(wei)限一周時間的“3·15”財(cai)經(jing)(jing)(jing)個人(ren)生活顧客(ke)需求者(zhe)功能保護英(ying)文育兒(er)教(jiao)育營(ying)銷(xiao)行動形式。行動形式以資(zi)(zi)料個人(ren)生活顧客(ke)需求者(zhe)財(cai)經(jing)(jing)(jing)思(si)想素質(zhi)特(te)(te)性(xing)和(he)財(cai)經(jing)(jing)(jing)安全性(xing)高自我(wo)察覺、資(zi)(zi)料依照法(fa)律規定解決自我(wo)察覺和(he)特(te)(te)性(xing)為(wei)指導方(fang)針，要點強(qiang)調(diao)大(da)力推廣(guang)財(cai)經(jing)(jing)(jing)個人(ren)生活顧客(ke)需求者(zhe)八項主要自主權、營(ying)銷(xiao)財(cai)經(jing)(jing)(jing)麻煩多塊大(da)洋對付的原則(ze)、強(qiang)化裝備“三(san)盡可能”的原則(ze)、做實信用文化水(shui)平搭建(jian)四營(ying)銷(xiao)介紹，四輪(lun)驅動日益個人(ren)生活顧客(ke)需求者(zhe)增長財(cai)經(jing)(jing)(jing)只(zhi)是思(si)想素質(zhi)特(te)(te)性(xing)、理(li)智有效(xiao)率保障功能、適當合理(li)決定財(cai)經(jing)(jing)(jing)服(fu)務培訓、雙擁共建(jian)協調(diao)餐飲市場區域環境。
每次學校宣導(dao)行動(dong)相呼應“3·15”購物(wu)者(zhe)正當權益(yi)日(ri)，整合“優惠金融服(fu)(fu)務科(ke)(ke)(ke)技(ji)經(jing)濟(ji)(ji)投資(zi)科(ke)(ke)(ke)技(ji)積極推進月”行動(dong)，靠攏現代化金融服(fu)(fu)務科(ke)(ke)(ke)技(ji)經(jing)濟(ji)(ji)投資(zi)科(ke)(ke)(ke)技(ji)購物(wu)者(zhe)需(xu)求量(liang)，講(jiang)求“短平快”“等電位(wei)(wei)連接氣”，讓更多(duo)購物(wu)者(zhe)看(kan)好到、聽得懂、會用(yong)上，更立即(ji)感(gan)(gan)想(xiang)金融服(fu)(fu)務科(ke)(ke)(ke)技(ji)經(jing)濟(ji)(ji)投資(zi)科(ke)(ke)(ke)技(ji)相關知識常(chang)見(jian)給我們的(de)安全保障感(gan)(gan)、刷出感(gan)(gan)，充沛獲得優惠金融服(fu)(fu)務科(ke)(ke)(ke)技(ji)經(jing)濟(ji)(ji)投資(zi)科(ke)(ke)(ke)技(ji)不斷發展科(ke)(ke)(ke)研(yan)成果，應用(yong)加強學校宣導(dao)“觀眾職業(ye)體驗”。全縣金融服(fu)(fu)務科(ke)(ke)(ke)技(ji)經(jing)濟(ji)(ji)投資(zi)科(ke)(ke)(ke)技(ji)培(pei)訓機構、業(ye)內協會會員(yuan)一絲不茍(gou)貫徹監督檢查(cha)單(dan)位(wei)(wei)部門請求，改革(ge)創新(xin)創立異(yi)彩紛呈的(de)行動(dong)品牌。
以“案例宣傳”為切入點，教育宣傳更加生動鮮活。國家金融監督管理總局河南監管局公開發布消費者權益保護典型案例與金融糾紛調解典型案例，樹立金融消費者權益保護優秀標桿，弘揚金融行業正能量，宣傳糾紛多元化解渠道，倡導誠實守信、互諒互讓，共建和諧金融消費環境。交通銀行、新華保險、民生保險等機構也紛紛走入城鄉社區、養老機構和大學校園，通過“以案說險”直觀形式，揭露養老詐騙、非法集資和“校園貸”等騙局，提醒消費者不要出租、出借手機卡和銀行卡、不要隨意點擊不明短信和鏈接。
以“陣地建設”為落腳點，常態宣傳日趨扎實深入。3月15日，河南省金融消費者教育基地在農業銀行東風路支行舉行開業儀式，同日，面向金融從業人員的消費者權益保護警示教育基地也投入使用，我省金融教育宣傳工作進入“雙基地”時代，常態化宣傳支點更加穩固。各金融機構也積極加強陣地建設，推動教育宣傳走向常態。平安財險、中國人壽等機構牽手白象集團，致力融合教育宣傳與新市民金融服務。郵儲銀行、中原銀行、中原農險、太保財險等機構深入鄉村，專注保護留守人群免受金融侵害。建設銀行、招商銀行、華夏銀行、恒豐銀行、浙商銀行等機構結對省內高校，保護校園金融安全。百年人壽在康復中心建立教育宣傳基地，結合金融教育與人文關懷。活動期間，金融機構同時深入企業、鄉村、社區，主動了解小微企業、民營企業、涉農主體金融需求，加大政策宣傳和知識普及，推動普惠金融惠及更多主體。
以“高管講消保”為關鍵點，社會責任得到認真踐行。我省金融行業教育宣傳平臺“金融知識大講堂”率先開啟“高管模式”，首期由新華人壽鄭州中心支公司副總經理講解“睡眠保單”專題，提示消費者關注自身保單，及時主張權益。各金融機構響應監管部門號召，高管層帶頭踐行社會責任，投入教育宣傳活動。工商銀行推出“大消保，行長說”系列視頻，由省分行副行長宣講金融知識。中國銀行走進鄭州錦藝城商圈，省分行副行長現場普及消費者基本權利。農業銀行平頂山、駐馬店分行結合教育宣傳，開展“行長接待日”活動。郵儲銀行商丘、鶴壁分行組織“兩會代表說消保”活動，由擔任人大代表、政協委員的行長為消費者送上“3·15”寄語，提示金融風險。民生銀行多家支行同時啟動“行長進萬企講消保”行動，走訪企業，現場送上金融專題講座。太保財險、瑞眾保險等機構總經理帶頭參加宣傳活動，現場講解典型案例。中華財險18家中心支公司統一由總經理帶隊開展現場宣傳活動。
以“媒體聯動”為結合點，活動影響效果顯著提升。國家金融監督管理總局河南監管局積極聯動新聞媒體，通過河南電視臺、河南日報、頂端新聞等省內主流媒體發布教育宣傳活動開展情況，擴大覆蓋面和影響力。各金融機構充分利用網絡媒體和信息技術，合作新聞媒體，增強活動趣味性吸引力，觸及更多消費者。中原銀行、中原消費金融、郵儲銀行、國壽財險等機構通過網絡媒體聯合推出“3·15”金融消費者權益保護知識在線有獎競答活動。招商銀行、平安人壽攜手頂端新聞等媒體開展在線宣傳。興業銀行、浦發銀行聯合河南廣播電視臺大象新聞聯合舉辦“助力鄉村振興3·15消保河東行”活動。中國人壽推出“金融消保在身邊 保障權益防風險”“西行CITY WALK，陷阱知多少”等在線場景小游戲。
下(xia)這一步，各國經融(rong)(rong)行(xing)政監督操(cao)作國家安全(quan)總局寧夏風險管控局將延(yan)續示范帶頭(tou)安徽(hui)省經融(rong)(rong)構造，使用線上(shang)直(zhi)播線下(xia)推廣(guang)四(si)種平臺啟動的(de)內容(rong)(rong)齊(qi)全(quan)、的(de)內容(rong)(rong)高的(de)教育(yu)教學校園(yuan)宣傳過程(cheng)，立(li)足本職經融(rong)(rong)民(min)利、經融(rong)(rong)利民(min)、經融(rong)(rong)便(bian)民(min)服務價(jia)值觀念，出現經融(rong)(rong)消費額者優惠權益保養(yang)新擔當作為、新風氣觀測。
