《金融保險知識普及》系列專欄之二
時間:2021/7/7 17:24:31 | 來源:搜狐網
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。(1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;(2)內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本…
1.舉報:大部分安全集團規定要求在案發48天內舉報。
(1)出險后,企業向人壽保險單位保險理賠相關部門舉報;
(2)內勤接進行立案后,請求消費者將出險事情請馬上核對《業務部出險變更登記表》(電銷、傳真號碼等進行立案由內勤代填);
(3)內勤會按照玩家展示 的保險服務費用單據或保險服務費用單號請馬上查資料保險副本掉落任務并抄單相應復印保險、保險副本掉落任務和表格。查資料社保險費用用計量前提并由財務會計人士在社保險費用用收據(銷售及統計表聯)原件上驗證簽章(特約店付錢須附上協議模板書或約定);
(4)證實穩定標在穩定很好的有效期內或出險前特約店繳納,追求買家錄入《出險受案查訊表》,應當受案(如聯系方式、傳真機等進行受案,由檢驗檢測工作員進行追求買家錄入),并按進行受案按順序制定受案號;
(5)收取賠付單據。經取保候審后向被人壽保險代理人收取想關賠付單據,并告知的賠付辦手續和方法步驟(電話、接轉傳真等報警,,由檢定人士承擔責任);
(6)消息通知查驗專業人員,報告書流失情形及出險單位地址。
超過上班在一個多上班工作日左右內進行。
2.查勘定損
(1)檢測師在接保費新工司內勤知會后4個運行天內順利完工當場查勘和檢測運行(受到損壞標簽在出省的檢測,可代為各地保費新工司在3個運行天內順利完工);
(2)特殊要求玩家供應相關的單據;
(3)命令客人填列相關聯理賠單據。
3.查收質量核審損失賠償單據
(1)關業部、各保費品牌支品牌內勤專業人員復核客人交來的賠案損失賠償單據,隊友續不體系化的向客人代表需補交的單據退回回客人,對單據較齊全的賠案應在“出險上報(損失賠償)書"(一式二聯)上代簽后,將米黃色聯交還被保費品牌人;
(2)將索陪出口單證及備存的內容為大家后,交產險部核賠科。
4.理算復查
(1)核賠科經辦人接過內勤交來的相關資料后核查,單據辦理手續非常完整的在交接本上攬收;
(2)大多數賠案一定要在3個本職工作工作日左右內理算完成,交核賠科主管人核查。
5.審批權
(1)產險部授權內的賠案交組長理陪的先生審批制;
(2)超產險部最高權限的逐層直報。
6.賠償結案
(1)核賠科經辦人將已完工核準要辦的賠案偏號,將賠償款收據和統計書交財稅劃款;
(2)財務人員對理賠核實,除陪款收據和計算書紅顏色聯外,此外取回。
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