讓理賠成功的幾大要點

  常常會聽到一些購買保險的人說，保險公司理賠難，那到底是哪些原因造成了這種情況呢？

        有的申請人以為提供證明材料，就可以同時領取保險給付金了。但實際上，保險公司需要時間核實客戶事實，做出公正、客觀、正確的判斷，才能夠維護廣大保戶的利益，真正實現保險的保障功能。為了讓我們的理賠事半功倍，我們就需要在理賠之前，了解以下幾點。

        要點一：明確保險責任

        保險單是契約，有法律約束力。保險單背面一般都清楚地印著哪些災害、事故屬于保險責任，哪些不屬于保險責任。如果保戶入保后，保險財產遭受災害、事故的損失屬于保險責任，可以向保險公司索賠，不屬于保險責任的則不能賠償。

       要點二：了解保險險種

       穩(wen)(wen)定行(xing)業(ye)(ye)行(xing)業(ye)(ye)穩(wen)(wen)定行(xing)業(ye)(ye)種類(lei)較多，像機動車(che)(che)機動車(che)(che)穩(wen)(wen)定行(xing)業(ye)(ye)行(xing)業(ye)(ye)、家居資產穩(wen)(wen)定行(xing)業(ye)(ye)行(xing)業(ye)(ye)等，除開一般(ban)穩(wen)(wen)定行(xing)業(ye)(ye)種類(lei)之余，還要扣除穩(wen)(wen)定行(xing)業(ye)(ye)種類(lei)。

       由于基本險、附加險有各自承擔的保險責任，因而保戶在出險索賠時，必須確認出險是否在你投保的范圍內。再說得明確點，得什么病吃什么藥，只有發生的災害、事故在你投保的范圍內，才能得到賠償。所以，保戶在投保時要選擇好險種，日后才能得到可靠保障。

       要點三：弄清保險知識

       保險單是一種契約，擔負著保障財產的責任，保戶應妥善保管保險單。作為一名入保的保戶，對于相關的保險知識應該清楚，比如保險的期限、保險財產的內容、保險賠償責任的范圍、保險金額與實際賠償額的關系、家財保險期限內如果搬家變更住址如何辦理手續、賠償后找回的保險財產權益屬于誰等。只有“知其然，還要知其所以然”，才能更好地在出險時維護自己的正當權益，否則不但白白耗費人力、物力，還會鬧出笑話。

       要點四：明白賠償手續

       保險索賠是體現保險經濟補償職能的最明顯特征，許多單位和個人都是看到別人出險后獲得科學、及時、合理的賠償才成為保戶的。但保險索賠要經過必要的程序，按照有關規定履行必要的手續，還要提供必須的單證，缺一不可。

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